Planning
規劃概念
好窩寵物旅館原本使用 Google Excel 管理所有營運資料,包含客戶資訊、寵物檔案、預約排程、票券銷售等。隨著客戶量成長,人工作業效率低落且容易出錯,預約衝突、帳務核對都仰賴人工比對。我們協助將整套流程數位化,在不改變店家操作習慣的前提下完成數位轉型。
將 Google Excel 手工管理全面升級為線上營運系統,涵蓋預約排程、寵物檔案、美容券/住宿券管理、現金與保證金帳務,讓毛孩主人安心託付。
好窩寵物旅館原本使用 Google Excel 管理所有營運資料,包含客戶資訊、寵物檔案、預約排程、票券銷售等。隨著客戶量成長,人工作業效率低落且容易出錯,預約衝突、帳務核對都仰賴人工比對。我們協助將整套流程數位化,在不改變店家操作習慣的前提下完成數位轉型。
原有流程全靠 Excel 手動記錄,預約衝突、票券餘額、帳務核對都仰賴人工,效率瓶頸明顯。需要在不改變店家操作習慣的前提下完成數位轉型。
成功將好窩從紙本/Excel 作業升級為全線上管理,預約衝突歸零,帳務核對時間大幅縮短,店家可即時掌握營運狀況。
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