Planning
規劃概念
好窩寵物旅館原本使用 Google Excel 管理所有營運資料，包含客戶資訊、寵物檔案、預約排程、票券銷售等。隨著客戶量成長，人工作業效率低落且容易出錯，預約衝突、帳務核對都仰賴人工比對。我們協助將整套流程數位化，在不改變店家操作習慣的前提下完成數位轉型。
好窩寵物旅館 Good Stay
好窩寵物旅館
將 Google Excel 手工管理全面升級為線上營運系統，涵蓋預約排程、寵物檔案、美容券/住宿券管理、現金與保證金帳務，讓毛孩主人安心託付。
客戶需求
原有流程全靠 Excel 手動記錄，預約衝突、票券餘額、帳務核對都仰賴人工，效率瓶頸明顯。需要在不改變店家操作習慣的前提下完成數位轉型。
我們如何解決
- ✓ 以 CodeIgniter 打造輕量後台系統，功能涵蓋：
- ✓ • 預約管理：住宿、安親、美容三種服務分類排程
- ✓ • 寵物檔案：完整記錄毛孩品種、體型、主人聯絡資訊
- ✓ • 票券系統：美容券與住宿券的購買、使用、餘額追蹤
- ✓ • 帳務管理：現金交易與保證金獨立記帳
- ✓ • 統計報表：營收與服務數據一目瞭然
- ✓ • 權限管理：不同員工分配不同操作權限
成果
成功將好窩從紙本/Excel 作業升級為全線上管理，預約衝突歸零，帳務核對時間大幅縮短，店家可即時掌握營運狀況。
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Tags
系統開發
寵物
數位轉型
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